নিয়ম ও শর্তাবলী — pjokk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলী

১. সংজ্ঞা এবং ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ডকুমেন্টে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "pjokk" বলতে বোঝায় pjokk অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, এর ওয়েবসাইট (https://pjokk.tech), মোবাইল ভার্সন, এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা।
• "খেলোয়াড়" বা "আপনি" বলতে বোঝায় যেকোনো ব্যক্তি যিনি pjokk প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে বোঝায় আপনার নিবন্ধিত pjokk ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট, যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যালেন্স, এবং খেলার ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে।
• "গেমস" বা "সেবা" বলতে বোঝায় pjokk দ্বারা প্রদত্ত সকল ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, এবং অন্যান্য গেমিং সেবা।
• "বোনাস" বলতে বোঝায় pjokk দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অফার, ওয়েলকাম বোনাস, ক্যাশব্যাক, বা রিওয়ার্ড।
• "KYC" বলতে বোঝায় Know Your Customer (আপনার গ্রাহককে জানুন) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া, যেখানে আপনাকে পরিচয় প্রমাণ জমা দিতে হয়।
• "ডিপোজিট" এবং "উইথড্র" বলতে বোঝায় আপনার pjokk অ্যাকাউন্টে অর্থ যোগ করা এবং অর্থ তোলা।

২. যোগ্যতা এবং নিবন্ধন

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

pjokk প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আপনি যদি ২১ বছরের কম বয়সী হন, তাহলে আপনি pjokk ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি এবং আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত। আমরা নিয়মিত বয়স যাচাইকরণ পরিচালনা করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করি।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্ ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই আইপি ঠিকানা থেকে, একই পেমেন্ট মেথড দিয়ে, বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আমরা সন্দেহ করি যে একজন খেলোয়াড় একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন (বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার উদ্দেশ্যে), তাহলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে। আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস হারান, তাহলে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না — কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৩ সঠিক এবং সত্যবাদী তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ, এবং সত্যবাদী ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং ঠিকানা অবশ্যই আপনার সরকার-ইস্যুকৃত পরিচয়পত্রের সাথে মিলতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা, অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করা, বা জাল ডকুমেন্ট জমা দেওয়া একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হয় (ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল), তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তা অবিলম্বে আপডেট করুন।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা, এবং বিশেষ চিহ্ন সমন্বিত)। আপনার লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) চালু করার দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি।

৩. আমানত এবং উত্তোলন

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

pjokk বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay, এবং বিভিন্ন ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি সমর্থন করে। মিনিমাম ডিপোজিট ৳১০০। ম্যাক্সিমাম ডিপোজিট লিমিট আপনার পেমেন্ট মেথড এবং VIP স্ট্যাটাসের উপর নির্ভর করে। সমস্ত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে প্রসেস করা হয় (১-৫ মিনিটের মধ্যে)। যদি আপনার ডিপোজিট ১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে না আসে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার ট্রান্সাকশন রেফারেন্স নম্বর প্রদান করুন।

৩.২ উইথড্র প্রক্রিয়া

উইথড্র করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে KYC-যাচাইকৃত হতে হবে। মিনিমাম উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র প্রসেসিং সময় KYC-যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য ১-৬ ঘণ্টা, নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য ২৪-৪৮ ঘণ্টা। আপনি যে পেমেন্ট মেথড দিয়ে ডিপোজিট করেছেন, সেই একই মেথড দিয়ে উইথড্র করতে হবে (ব্যতিক্রম শুধুমাত্র যখন সেই মেথড উইথড্র সাপোর্ট করে না)। বোনাস ফান্ড উইথড্র করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। pjokk কোনো উইথড্র ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী ফি আরোপ করতে পারে।

৩.৩ KYC যাচাইকরণ

প্রথম উইথড্র করার সময় বা আমরা যখন অনুরোধ করি, তখন আপনাকে পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে। প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট: (ক) সরকার-ইস্যুকৃত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স), (খ) ঠিকানা প্রমাণ (ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল — সর্বোচ্চ ৩ মাসের পুরানো), (গ) পেমেন্ট মেথড প্রমাণ (যেমন bKash স্ক্রিনশট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট)। আপনার ডকুমেন্টে দৃশ্যমান সমস্ত কোণ থাকতে হবে, ব্লার বা কাটা-ছাঁটা করা যাবে না। KYC যাচাইকরণ সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৩.৪ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

pjokk আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নিয়ম মেনে চলে। আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে পারবেন — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আমরা সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত করি (যেমন আপনি ডিপোজিট করে কোনো গেম না খেলেই উইথড্র অনুরোধ করছেন), তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত করতে পারি এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ অনুরোধ করতে পারি।

৪. বোনাস এবং প্রমোশন

৪.১ বোনাস শর্তাবলী

সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সাপেক্ষে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, সর্বোচ্চ বেট লিমিট, যোগ্য গেমস, এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ থাকে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়ুন। বোনাস ফান্ড উইথড্র করার আগে আপনাকে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে (সাধারণত ডিপোজিট + বোনাস × ৩০-৫০ বার)। বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে অব্যবহৃত বোনাস ফান্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৪.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত: (ক) একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একই বোনাস বারবার দাবি করা, (খ) কম-ঝুঁকি বেটিং কৌশল ব্যবহার করে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বাইপাস করা (যেমন রুলেটে লাল এবং কালো উভয়ে একযোগে বেট করা), (গ) ম্যাক্সিমাম বেট লিমিট লঙ্ঘন করা, (ঘ) বোনাস শিকার (শুধুমাত্র বোনাসের জন্য ডিপোজিট করা এবং উইথড্র করা)। বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে আমরা বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি।

৫. গেমপ্লে এবং বেটিং নিয়ম

৫.১ ফেয়ার প্লে

সমস্ত খেলোয়াড়কে অবশ্যই সততা এবং ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলতে হবে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত: (ক) বট, স্ক্রিপ্ট, বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা, (খ) গেম বা সিস্টেমে বাগ বা ত্রুটি এক্সপ্লয়েট করা, (গ) অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কলুডিং (পূর্বপরিকল্পনায় বেটিং করা), (ঘ) ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করা বা ম্যাচ ফিক্সিং-এ জড়িত হওয়া, (ঙ) রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা। এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.২ বেট নিষ্পত্তি

সমস্ত বেট ফলাফল অফিশিয়াল স্কোর এবং তৃতীয় পক্ষের ডেটা প্রদানকারীর উপর ভিত্তি করে নিষ্পত্তি করা হয়। ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে, ম্যাচ অফিশিয়ালরা (আম্পায়ার এবং ম্যাচ রেফারি) দ্বারা ঘোষিত চূড়ান্ত ফলাফল প্রযোজ্য হবে। যদি একটি ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত, বা বাতিল হয়, তাহলে বেট নিষ্পত্তি নিয়ম প্রতিটি বেট টাইপের জন্য আলাদা হবে (বিস্তারিত আমাদের স্পোর্টস বেটিং রুলসে)। লাইভ ক্যাসিনো গেমসে, ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। যদি প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা হিউম্যান এরর ঘটে, তাহলে pjokk গেম রাউন্ড বাতিল করার এবং বেট রিফান্ড করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৩ বিতর্কিত বেট

যদি আপনি একটি বেট নিষ্পত্তির সাথে একমত না হন, তাহলে ফলাফল ঘোষণার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অভিযোগ তদন্ত করব এবং ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব। pjokk-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক। যদি আমরা একটি ত্রুটি সনাক্ত করি, তাহলে সঠিক পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হবে।

৬. দায়িত্বশীল খেলা

৬.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

pjokk দায়িত্বশীল খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং একটি বিনোদন হওয়া উচিত — আয়ের উৎস নয়। আমরা বিশ্বাস করি যে খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যকলাপের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আমরা নিম্নলিখিত টুলস প্রদান করি: (ক) ডিপোজিট লিমিট (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক), (খ) লস লিমিট (সর্বোচ্চ ক্ষতি সীমা নির্ধারণ), (গ) সেশন টাইম লিমিট (সর্বোচ্চ খেলার সময়), (ঘ) সেলফ-এক্সক্লুশন (৭ দিন, ৩০ দিন, ৬ মাস, বা স্থায়ী)। এই টুলস ব্যবহার করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.২ সাহায্যের প্রয়োজন?

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং একটি সমস্যা হয়ে উঠছে — আপনি বাজেটের বেশি খরচ করছেন, গেমিং-এর কারণে কাজ বা পরিবারকে অবহেলা করছেন, বা আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন — তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected] এবং আমরা আপনাকে সেলফ-এক্সক্লুশন সেট আপ করতে এবং পেশাদার সাহায্যের রিসোর্স প্রদান করতে সাহায্য করব। বাংলাদেশে গেমিং আসক্তি সাহায্যের জন্য জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হটলাইনের সাথেও যোগাযোগ করতে পারেন।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমাপ্তি

৭.১ pjokk দ্বারা স্থগিত

pjokk যেকোনো সময় যেকোনো কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি: (ক) আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন, (খ) আপনি মিথ্যা তথ্য প্রদান করেন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, (গ) আপনি বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হন, (ঘ) আমরা সন্দেহ করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের জন্য ব্যবহৃত হচ্ছে। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হয়, তাহলে আপনার সমস্ত বকেয়া বেট নিষ্পত্তি করা হবে এবং আপনার বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে। যদি প্রতারণা সনাক্ত হয়, তাহলে সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৭.২ খেলোয়াড় দ্বারা বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন [email protected]এ ইমেইল করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে আপনার সমস্ত বকেয়া বেট নিষ্পত্তি হবে এবং আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে পুনরায় খোলা যাবে না — আপনি যদি আবার খেলতে চান, তাহলে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে (এক্ষেত্রে ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য হবে না)।

৮. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

pjokk ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ব্র্যান্ডিং, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, কোড — pjokk এবং এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি। আপনি pjokk কন্টেন্ট কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) এর গেমস এবং ট্রেডমার্ক তাদের নিজ নিজ মালিকদের সম্পত্তি।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

pjokk সর্বোচ্চ চেষ্টা করে একটি নিরাপদ এবং নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদান করতে, তবে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ের জন্য দায়ী নই: (ক) প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম, বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, (খ) তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা সৃষ্ট বিলম্ব বা ব্যর্থতা, (গ) তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর গেমসে ত্রুটি বা বাগ, (ঘ) ডেটা ক্ষতি, হ্যাকিং, বা সিকিউরিটি লঙ্ঘন যা আমাদের নি য়ন্ত্রণের বাইরে। আমাদের সর্বোচ্চ দায় আপনার অ্যাকাউন্টে বর্তমান ব্যালেন্সের সমান, এবং আমরা কোনো পরোক্ষ, বিশেষ, বা ফলস্বরূপ ক্ষতির জন্য দায়ী নই। আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি আপনার নিজের ঝুঁকিতে অংশগ্রহণ করছেন।

১০. বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার pjokk-এর সাথে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected]। আমরা ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অভিযোগ তদন্ত এবং সমাধান করার চেষ্টা করব। যদি আমরা সমাধানে পৌঁছাতে না পারি, তাহলে আপনি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী মধ্যস্থতা বা আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ আইন দ্বারা পরিচালিত হবে এবং ঢাকা আদালতের এক্সক্লুসিভ এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

১১. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, এবং সুরক্ষিত করা হয় তা বিস্তারিতভাবে জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। সংক্ষেপে: আমরা আপনার ডেটা SSL-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি, আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, এবং GDPR এবং বাংলাদেশ ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আপনার আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন, বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আছে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

pjokk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন, বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সমস্ত পরিবর্তন এই পেজে পোস্ট করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করা হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। পরিবর্তনের পরে pjokk ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মানে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করছেন। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পেজ পর্যালোচনা করুন।

১৩. যোগাযোগ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যদি আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ, বা মন্তব্য থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ওয়েবসাইট: https://pjokk.tech
• লাইভ চ্যাট: সাইটের মাধ্যমে উপলব্ধ (২৪/৭)
• সাপোর্ট ঘণ্টা: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলা এবং ইংরেজি সাপোর্ট)

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ডকুমেন্ট সংস্করণ: ১.০
© ২০২৬ pjokk. সর্বস্বত্ব সংরক্ষিত।